Política de privacidad
Johéi, Grupo Johéi, Innovamaq e Innova System y todas sus subsidiarias, nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Esta Política de Privacidad describe los tipos de Datos Personales (tal como se describe más adelante)
que Johéi puede recopilar, los medios por los cuales Johéi puede recopilar, usar o compartir sus Datos Personales; medidas que Johéi toma para proteger sus Datos Personales; y las opciones que se le proporcionan con respecto al uso de sus Datos Personales (la “Política de Privacidad”). Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales recopilados por Johéi contactos por redes sociales, eventos en locales, reuniones físicas, plataformas digitales o sitios web que se vinculan a esta Política de Privacidad u otras fuentes, como se describe a continuación.
A los efectos de esta Política de Privacidad, “Datos Personales” es cualquier información mediante la cual se lo pueda identificar a usted, individualmente, tanto directa como indirectamente, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Usted será responsable, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud y autenticidad de los Datos Personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
Menores
Nuestras actividades de tratamiento de Datos Personales descriptas en esta Política de Privacidad no están diseñadas para ni direccionadas a recopilar Datos Personales de personas menores de 18 años, salvo que ello se indique expresamente en el sitio web. En este sitio no recopilamos deliberadamente Datos Personales de ninguna persona menor de 18 años sin el consentimiento previo y verificable de un padre o tutor. Dicho padre o tutor puede tener derecho, previa solicitud, de verificar la información proporcionada por la persona menor de edad y solicitar que se elimine. Adicionalmente, todas las personas menores de edad deben solicitar el permiso de sus padres o tutores antes de utilizar o divulgar Datos Personales en este sitio web o recurso en línea.
Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El Responsable de los Datos Personales (“Data Controller” o el “Responsable de Datos Personales”) será directamente Johéi, Grupo Johéi, Innovamaq e Innova System en la persona de sus propietarios, socios gerentes, administradores, personal administrativo, equipo de ventas y marketing interno.
Categorías de Datos Personales a los que se les da tratamiento
Podemos recolectar los siguientes Datos Personales:
1. Información de Contacto: incluyendo su nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de cédula de identidad.
2. Información profesional: incluye su información biográfica (CV), afiliaciones/profesión, cargo, educación y actividad profesional.
3. Información financiera/transaccional: incluye su número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito, información de la cuenta del cliente, historial de pedidos.
4. Datos de perfil: incluye información sobre sus preferencias de contacto y productos, idiomas, preferencias de marketing, calificaciones o experiencia, colaboraciones, publicaciones, posteos, datos demográficos, comentarios e intereses.
5. Datos técnicos y de uso: incluye su ID de usuario en línea, dirección IP, información geográfica, datos de visualización, otra información relacionada con el uso e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, correos electrónicos y anuncios.
Cómo y por qué tratamos sus Datos Personales
Diferentes partes de nuestras plataformas requieren Datos Personales si usted decide utilizarlas, incluyendo las encuestas, el registro y las funciones para compartir contenidos (es decir, los enlaces "Enviar a un amigo/contacto por correo electrónico"). Johéi y sus socios comerciales recopilan esta información sobre usted sólo si usted nos la proporciona voluntariamente. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestra plataforma pueden no estar disponibles para usted si decide no proporcionar determinados Datos Personales. Los Datos Personales que usted proporcione en nuestra plataforma se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad, en los puntos desarrolladas más abajo.
Más información sobre nuestras actividades de Tratamiento de Datos Personales
Esta tabla describe cada actividad de tratamiento de Datos Personales y proporciona información sobre las categorías de información recopilada para cada actividad. Asimismo, esta tabla define la base legal de tratamiento de Datos Personales para cada una de estas actividades de tratamiento de Datos Personales.
Finalidad
Categorías de Datos Personales
Base Legal
Respuesta a Solicitudes o Consultas
Podemos utilizar la información que usted nos proporciona para tomar las medidas necesarias para responder a su solicitud, por ejemplo, puede enviar una solicitud de información sobre productos o servicios de
1. Información de contacto
2. Información profesional
Recopilamos y tratamos los Datos Personales sólo si usted nos ha brindado su consentimiento.
Si se nos requiere un informe, podemos dar Tratamiento a los Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Gestionar las relaciones comerciales con usted
Recopilamos y tratamos Datos Personales para facilitar la toma de decisiones por parte de Johéi, Grupo Johéi, Innovamaq e Innova System y todas sus subsidiarias a los efectos de contactarlo para la venta de los productos Johéi Franquicias o maquinarias o tecnología para la apertura de lavanderías automatizadas de autoservicio en Paraguay.
Estos datos proporcionados en forma voluntaria a la empresa no pueden ser cedidos, vendidos, intercambiados, expuestos a ninguna otra persona o empresa o para ningún otro fin que no sea la
venta de productos Johéi Franquicias o maquinarias o tecnología para la apertura de lavanderías automatizadas de autoservicio en Paraguay.
Nuestros sitios web y recursos en línea también recopilan otra información básica sobre usted que puede no identificarlo directamente, pero que puede corresponder a usted o a un dispositivo en particular. Usamos parte de esta información para permitir que nuestros sitios web funcionen, así como para obtener más información sobre cómo se usan nuestros sitios web y recursos en línea y para mejorar y administrar el sitio. También utilizamos esta información para poder entregar información adaptada a sus intereses y preferencias, en función de su uso del sitio. Por ejemplo, podemos recopilar la dirección IP asignada a su computadora por su proveedor de servicios de Internet. Esta dirección puede cambiar cada vez que se conecta a Internet (una dirección IP "dinámica") o puede permanecer igual (una dirección IP "estática"). En la mayoría de los casos, solicitamos su consentimiento antes de recopilar esta información, en cuyo caso se le presentará la opción de permitir la recopilación y el uso de este tipo de información. Para más información, consulte nuestra y Política de cookies el Aviso de Cookies de Roche publicado en la página web de Roche.
Uso de Datos Personales para marketing
Los datos personales proporcionados en forma voluntaria a la empresa no pueden ser cedidos, vendidos, intercambiados, expuestos a ninguna otra persona o empresa o para ningún otro fin que no sea la venta de productos Johéi Franquicias o maquinarias o tecnología para la apertura de lavanderías automatizadas de autoservicio en Paraguay.
Período de retención/almacenamiento de sus Datos Personales
El período de tiempo durante el cual almacenaremos sus Datos Personales diferirá según el propósito para el que hayamos recopilado y estemos dando tratamiento a sus Datos Personales. En la mayoría de los casos, conservaremos los Datos Personales durante tres (3) años después de nuestra última interacción con usted. Sin embargo, podemos mantener sus Datos Personales durante un período de tiempo más largo si la ley nos exige que mantengamos sus datos, por ejemplo, debido a leyes fiscales o requisitos contables.
Sus derechos de acuerdo con las leyes aplicables
Si sus Datos Personales son procesados o tratados en o desde la República del Paraguay, sus derechos están protegidos por la Ley de Protección de Datos Personales Crediticios (Ley 6534/2020) y sus reglamentaciones Resolución de la Secretaria de Defensa del Consumidor y del Usuario (“SEDECO”) No. 1502/2022 y Resolución del Banco Central del Paraguay (“BCP”) No. 3/2023(en adelante, la “Normativa”). Conforme a la Normativa y salvo por algunas excepciones, sus Datos Personales, especialmente sus datos sensibles, sólo pueden ser tratados y compartidos si media su consentimiento expreso, positivo, previo e informado. Usted tiene diferentes derechos respecto de sus Datos Personales, dentro de los cuales podemos mencionar los siguientes: Derecho de información sobre la existencia de una base de datos que contiene sus Datos Personales y sobre su finalidad, quienes son sus responsables y su domicilio legal. Tiene derecho a presentar sus reclamos ante cualquiera de los órganos de control de la normativa, ya sea la Secretaría de Defensa al Consumidor y el Usuario (SEDECO) o el Banco Central del Paraguay, quienes tienen la atribución de atender las quejas y reclamos presentadas
por los afectados en sus derechos por incumplimiento de las regulaciones vigentes en relación con la protección de Datos Personales. SEDECO: Dirección: Cap. Pedro Villamayor y Tte. Primero Teófilo Del Puerto, Asunción, Paraguay. Tel. (+595 21) 52 44 55, e-mail: consultas@sedeco.gov.py o presentando un formulario de reclamo en línea en el siguiente enlace: clic aquí. BCP: Dirección: Federación Rusa y Augusto Roa Bastos – Asunción, Paraguay. Teléfono: +59521608011
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
De vez en cuando, podemos revisar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad se reflejará en esta página. Johéi recomienda que revise esta Política de Privacidad con regularidad para verificar si hay cambios. La fecha en la que se revisó por última vez esta Política de Privacidad se encuentra en la parte superior de la mismas.